O Banco Bradesco foi condenado pela Sétima Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) a pagar indenização de R$ 10 mil a cada funcionário de uma agência localizada em Eunápolis, no sul da Bahia, por ter mantido as atividades internas durante uma greve de vigilantes. A decisão, unânime, manteve a sentença anterior após recurso apresentado pela instituição financeira. Entre os dias 12 e 18 de março de 2020, profissionais da segurança privada realizaram paralisação em todo o estado. Mesmo sem vigilantes, o Bradesco manteve a agência em funcionamento, o que, segundo o Sindicato dos Bancários do Extremo Sul da Bahia, expôs os empregados a risco ao trabalhar sem proteção. O banco alegou que a unidade operou apenas com expediente interno, sem atendimento ao público, e contestou a legitimidade do sindicato para propor a ação coletiva. No entanto, depoimentos confirmaram que os bancários registraram ponto e exerceram suas atividades normalmente durante o período da greve. A condenação foi mantida pelo Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região (BA) e ratificada pelo TST. O relator do caso, ministro Cláudio Brandão, destacou que os sindicatos têm legitimidade para defender os interesses da categoria, mesmo sem apresentar a lista individual de empregados afetados. O Bradesco ainda pode recorrer da decisão.

Entrou em vigor nesta segunda-feira (13) o Pix Automático, nova funcionalidade do Banco Central que permite o agendamento de pagamentos recorrentes diretamente pelo aplicativo do banco. A ferramenta possibilita o pagamento automático de contas como água, energia, internet, mensalidades e serviços por assinatura, sem a necessidade de autorizar cada cobrança individualmente. O novo recurso pode ser ativado por meio do aplicativo do banco, internet banking, QR Code ou Pix Copia e Cola. O usuário define previamente as regras de pagamento, como valor limite, uso do cheque especial e preferência por notificações. Após a autorização, os débitos são agendados automaticamente e o cliente é avisado antes da cobrança ser realizada. Para pessoas físicas, o serviço é gratuito. Já empresas precisam contratar o sistema junto às instituições financeiras. O Pix Automático funciona todos os dias, 24 horas, e não exige convênio entre a empresa e o banco, diferentemente do débito automático tradicional. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento, de forma simples pelo app. O Banco Central afirma que a novidade contribui para reduzir a inadimplência e ampliar a inclusão financeira. Em casos de erro ou fraude, o ressarcimento seguirá as regras do Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Com a proximidade do feriado da Sexta-Feira Santa, no dia 18 de abril, bancos de todo o Brasil terão mudanças no atendimento. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências estarão fechadas na sexta-feira (18) e também na segunda-feira (21), devido ao feriado de Tiradentes. Além disso, como o período inclui um fim de semana, os bancos também não terão expediente nos dias 19 e 20 de abril, sábado e domingo, quando já não há atendimento bancário presencial. Com isso, o funcionamento só será retomado na terça-feira (22). Os clientes devem se organizar para antecipar pagamentos, transferências e outras operações que dependam do atendimento presencial. Durante o feriado prolongado, transações podem ser realizadas normalmente por meio de caixas eletrônicos, aplicativos de bancos, internet banking e serviços de atendimento telefônico. Contas de consumo, como água, energia e telefone, além de boletos com vencimento nos dias de feriado, poderão ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multa. A recomendação é verificar se os canais digitais do banco oferecem a opção de agendamento para evitar atrasos.

As agências bancárias de todo o país não funcionarão para atendimento ao público na segunda-feira (3) e terça-feira (4) de março, durante o Carnaval. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o expediente será retomado na Quarta-feira de Cinzas (5), a partir das 12h, com encerramento no horário habitual de cada agência. Os clientes poderão utilizar canais alternativos, como aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e o sistema PIX, que funcionará normalmente durante o período. Contas de consumo, como água, energia e telefone, além de boletos bancários com vencimento nos dias 3 ou 4 de março, poderão ser pagos sem acréscimos na quarta-feira (5). A Febraban destaca que tributos com código de barras podem ser pagos nos canais digitais. A entidade orienta os consumidores a verificar as datas de vencimento e, se necessário, antecipar pagamentos para evitar transtornos. Para dúvidas ou informações adicionais, os clientes podem consultar os canais oficiais dos bancos.

Nesta quarta-feira (20), as agências bancárias de todo o Brasil estarão fechadas devido ao feriado nacional do Dia da Consciência Negra, conforme informado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O atendimento presencial será suspenso, mas os clientes poderão utilizar os canais digitais e as áreas de autoatendimento para realizar transações. Operações como transferências via PIX continuarão funcionando normalmente, enquanto outras transações, como TED e DOC, só serão processadas no próximo dia útil, quinta-feira (21). Contas com vencimento no dia 20 poderão ser pagas no dia seguinte sem acréscimo de juros ou multas. A Febraban orienta os clientes a utilizarem o internet banking, aplicativos de celular ou caixas eletrônicos para realizar pagamentos e transferências durante o feriado.