A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) anunciou a inclusão da funcionalidade Pix Copia e Cola em seus canais digitais, ampliando as opções de pagamento para os clientes. O código Pix pode ser obtido no Atendimento Virtual, disponível no site oficial da empresa (atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br), ou pelo WhatsApp, no número (71) 9717-0999, onde também é possível solicitar a segunda via da conta. No Atendimento Virtual, o cliente pode gerar o código ao clicar no botão "Copiar Código Pix", colá-lo no aplicativo bancário, conferir os dados e concluir o pagamento. A nova funcionalidade complementa o QR Code Pix, implementado pela Embasa em agosto de 2022, tornando-a a primeira empresa de saneamento do Nordeste a adotar essa modalidade. Desde a implementação do Pix Copia e Cola, o número de pagamentos via Pix cresceu significativamente. Em janeiro deste ano, foram registrados mais de 700 mil pagamentos mensais, um aumento de 40% em relação à média anterior de 500 mil pagamentos mensais realizados com o QR Code Pix. Com essa ampliação, a Embasa busca oferecer mais praticidade e eficiência no pagamento das contas de água e esgoto em toda a Bahia.

Na próxima terça-feira (17), a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) realizará uma manutenção programada na estação de tratamento de água, o que resultará na suspensão do fornecimento em Livramento de Nossa Senhora, abrangendo a sede e as localidades atendidas. A interrupção começará às 8h, com previsão de conclusão dos serviços no início da tarde do mesmo dia, quando o abastecimento começará a ser retomado. A normalização completa do sistema ocorrerá gradualmente, podendo levar até 24 horas para alcançar todos os imóveis, principalmente nas áreas mais elevadas, devido ao tempo necessário para o preenchimento total da rede distribuidora até os reservatórios domiciliares. A Embasa recomenda que os moradores façam uso econômico da água armazenada, evitando desperdícios e adiando usos não essenciais até que o fornecimento seja completamente restabelecido. Para mais informações, os residentes podem entrar em contato com a Embasa pelo telefone 0800 0555 195, via atendimento virtual no site da empresa ou pelo WhatsApp (71) 99717-0999.

Os moradores do distrito de Maniaçu, em Caetité, no sudoeste da Bahia, realizaram um protesto no último domingo (24) contra a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) devido à interrupção no abastecimento de água que já dura 22 dias. Munidos de caixas d'água e baldes vazios, os manifestantes expressaram indignação com a situação que afeta crianças, idosos e famílias inteiras.  Em vídeos compartilhados nas redes sociais, os moradores relataram dificuldades para realizar atividades básicas, como lavar roupas e cuidar de bebês e idosos acamados. Segundo eles, a falta de água tem sido recorrente desde que a Embasa assumiu a concessão no local. Além disso, a população exige uma solução imediata e cobra a intervenção da Prefeitura para resolver o problema. A Embasa também tem sido alvo de reclamações na sede do município de Caetité, onde moradores denunciam frequentes interrupções no fornecimento em diversos bairros. Até o momento, a empresa não se pronunciou sobre as reivindicações dos moradores de Maniaçu ou sobre as falhas no abastecimento.

Na comunidade de Tabuleiro, zona rural de Livramento de Nossa Senhora, no sudoeste da Bahia, a moradora Rosemere relatou, na sexta-feira (25), estar enfrentando uma escassez de água potável que já se estende por três meses. Em entrevista à rádio local, Rosemere afirmou que, apesar das reclamações junto à Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), o abastecimento em sua residência permanece suspenso. “Estamos sem água para o básico, e mesmo assim a conta chega todo mês, com valores altos. Precisamos buscar água em outra comunidade para poder beber”, relatou. Segundo ela, a situação levou os moradores a interceptarem caminhões-pipa que transportam água para comunidades vizinhas, tentando obter alguma quantidade para suprir suas necessidades. A Embasa ainda não se pronunciou oficialmente sobre o problema, mas antecipou que deve investigar o caso por meio do setor de operações.